Services de prévente
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Service de prise en charge à l'aéroport pour les clients étrangers.
- Organisez un service d'usine direct par bus affrété, car les clients étrangers ne sont pas familiers avec le transport chinois.
- Diffusion en direct à distance, visite vidéo de l'usine, visualisation du hall d'exposition et de chaque ligne de production.
- Conception de moule d'apparence, personnaliser le moule privé.
- Conception et personnalisation des couleurs.
- Personnalisation multilingue.
- Dockage du protocole logiciel.
- Développement matériel, écran LCD personnalisé, différentes tailles et résolutions.
- Personnalisez la carte pilote du module LCD.
- Personnalisez le module de caméra pour la sonnette vidéo.
- Personnaliser l'interface utilisateur.
- Personnalisation du logo.
- Docking du protocole de maison intelligente.
- Docking du protocole du système de contrôle d'ascenseur.
- Personnalisez l'alimentation, l'alimentation externe et l'alimentation interne.
- Personnalisation de la prise : réglementation européenne, réglementation américaine, réglementation britannique et autres personnalisations de connecteurs d'alimentation.
- Système d'interphone vidéo avec conception de schéma optimale.
Services en vente
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Personnalisation du manuel d’utilisation du produit.
- Personnalisation de l'étiquette du modèle de produit.
- Personnalisation de la boîte d'emballage du produit.
- Réglez bien le numéro de pièce de la station extérieure et du moniteur intérieur avant de quitter l'usine.
- Définissez la table de configuration du réseau IP bien avant la livraison. Une fois que le client a reçu les marchandises, il suffit de connecter le commutateur POE pour tester et utiliser.
- Selon les exigences locales du client, coopérez avec lui pour obtenir le certificat de test du produit.
- Soutenir les clients d'autres fournisseurs avec les marchandises envoyées à notre société pour stockage, ainsi que nos produits emballés et livrés à l'adresse indiquée par le client.
- Selon le mode de transport désigné par le client ; transitaire du client jusqu'à la livraison ; ou aider les clients à introduire un transitaire stable et fiable.
- Aidez le client à identifier d’autres fournisseurs en Chine.
- Prenez une vidéo pour la confirmation du client de toutes les marchandises après la production bien avant la livraison.
Services après-vente
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Durée de garantie : tous les produits de l’entreprise offrent un service de garantie d’un an.
- Assistance technique à distance : nous prenons en charge les services de guidage vidéo et d'installation à distance, ainsi que l'envoi de fichiers électroniques associés.
- Paramétrage du tableau des numéros de pièce à distance, configuration de l'importation d'adresse IP et envoi de fichiers de formation associés ou de fichiers de guidage vidéo.
- Nous pouvons fournir un service personnalisé pour les pièces de maintenance.
- Pour la coopération à long terme des grands clients agents, nous pouvons soutenir nos services de formation porte-à-porte transfrontaliers en matière de technologie d'usine.
- Les clients VIP peuvent profiter de l’application de service gratuit de maintenance des machines de rechange et de pièces de rechange de maintenance.
- Dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise, s'il y a des problèmes de qualité du produit, des erreurs de prix, une rupture de stock, des dommages logistiques et de transport, etc., vous pouvez demander un retour ou un échange après avoir pris des photos et des vidéos pour confirmation.
